Facilis Conférence Plus

Les conférences téléphoniques sans souci

Facilis Conférence Plus vous permet d'accéder à une conférence audio en un rien de temps, et ce, sans aucune réservation. Tout ce que vous devez faire pour amorcer la conférence est de composer le numéro de téléphone permanent, le code de conférence et votre NIP. Que vous organisiez des réunions hebdomadaires ou une rencontre de dernière minute, le service Facilis Conférence Plus offre plusieurs fonctions qui assureront la réussite de votre conférence audio.

Une solution simple et pratique

Facilis Conférence Plus est une solution de conférence audio simple, pratique et parfaite pour :

Rassembler les participants pour une réunion de dernière minute…

Fonctions disponibles

Profitez de tous les avantages du service de Facilis Conférence Plus grâce aux nombreuses fonctions mises à votre disposition.

Module d'extension pour Outlook

Créez, modifiez et planifiez vos réunions rapidement et facilement à partir de renseignements prédéfinis directement dans la barre d'outils d'Outlook.

Démarrage rapide

Sélectionnez le démarrage rapide pour commencer immédiatement votre conférence sans réservation en permettant à vos participants d'entrer dans la conférence avant vous et de commencer à discuter avant que la conférence débute officiellement.

Salle d'attente

Permettez que vos participants soient mis en attente musicale jusqu'à ce que vous soyez prêt à vous joindre à eux pour la conférence. Cette fonction est utile lorsque vous avez deux conférences de suite avec deux groupes différents.

Commandes téléphoniques

Gérez votre conférence sans réservation en appuyant simplement sur une touche de votre clavier téléphonique. Vous avez la possibilité de mettre les lignes en silence, de verrouiller la conférence, de demander l'aide du téléphoniste et bien plus grâce à Facilis MP3.
POUR EN SAVOIR PLUS »

Aide du téléphoniste

En tout temps, pendant votre appel, vous pouvez demander l’assistance du téléphoniste en appuyant sur « 0 » sur le clavier de votre téléphone.

Code d'accès de sécurité

Ajoutez un degré de sécurité supplémentaire à votre conférence audio en ayant un meilleur contrôle sur les personnes qui peuvent s'y joindre. Vous pouvez choisir et diffuser le code d'accès de sécurité pour chaque conférence que vous effectuez.

Options d'entrée et de sortie

Décidez de la façon dont les participants seront présentés lorsqu'ils entrent ou quittent la conférence audio. Choisissez parmi les options suivantes : tonalité, annonce du nom, nom et tonalité ou silence.

Composition internationale

Téléphonez à vos participants locaux à partir de la conférence et incluez-les dans votre conférence, ou contactez le téléphoniste pour qu'il compose le numéro des participants internationaux.

Numérotation internationale

Augmentez la portée mondiale avec les solutions de conférences internationales de Facilis. Cinq méthodes sont offertes pour relier vos participants internationaux à votre conférence sans réservation : 1 - par l'entremise de nos centres d'appels internationaux, 2 - par numéros avec frais aux États-Unis, 3 - par numéro sans frais internationaux, 4 - par numéros avec frais internationaux, 5 - avec l'option de composition internationale.

Appel de noms

Invitez les participants à enregistrer leur nom lorsqu'ils se joignent à la conférence audio. En tout temps pendant votre conférence, les noms pourront être répétés en privé à n'importe quel participant.

Décompte confidentiel des participants

Annoncez de façon confidentielle le nombre de participants à votre conférence à la demande d'un participant

Verrouiller ou déverrouiller

Verrouillez votre conférence pour éviter l'ajout de participants supplémentaires à votre conférence, à l'exception de ceux que vous appellerez.

Activer ou désactiver la mise en silence du groupe

Mettez en silence toutes les lignes des participants en appuyant sur une touche de votre clavier téléphonique. La fonction d'activation et de désactivation de la mise en silence permet de réduire les bruits de fond et de limiter les interruptions pendant la conférence.

Activer ou désactiver la mise en silence de votre appareil

Permet aux participants de mettre en silence leur propre ligne en appuyant sur une commande de leur clavier téléphonique. Cette fonction permet de réduire les bruits de fond provenant des téléphones mobiles, téléphones à haut-parleur, etc.

Enregistrement et réécoute

Faites un enregistrement numérique de votre conférence sans réservation pour les participants qui n'ont pu y assister en direct ou qui souhaiteraient la réentendre. Vous pouvez accéder facilement à l'enregistrement par Internet ou en composant un numéro sans frais 24 heures sur 24 et sept jours sur sept. Vous pouvez aussi acheter un CD, obtenir un lien de téléchargement ou une transcription de votre enregistrement.

Conférence en annexe

Permet à des invités présélectionnés de se joindre à une discussion privée pendant la conférence sans réservation. La conférence en annexe vous permet de discuter des questions secondaires et autres informations privées.

Poursuite de la conférence

Permettez aux participants de demeurer en conférence sans réservation même si vous la quittez. La conférence se terminera lorsque le dernier participant se déconnectera.

Codes de comptabilité de projet (CCP)

Soyez plus efficace lorsque vous facturez les heures facturables en utilisant les codes CCP. Ils sont parfaits pour les avocats, les conseillers et les autres professionnels qui font le suivi des projets par centre de coûts. Chaque fois que vous faites une réservation, nous pouvons capturer votre centre de dépenses, de services ou de location et les renseignements apparaîtront sur votre facture mensuelle.

Questions fréquentes

Le service Facilis Conférence Plus est la solution de conférences sans réservation de Facilis. Vous trouverez ci-dessous les questions les plus fréquentes sur l'organisation d'une conférence et sur l'utilisation des fonctions de la conférence sans réservation.

Quand devriez-vous utiliser le service de conférence Facilis Conférence Plus?

Vous pouvez utiliser le service de conférence Facilis Conférence Plus lorsque vous tenez de petites réunions qui ne nécessitent pas de réservation ni les services d'un téléphoniste.

Comment planifier une conférence Facilis Conférence Plus?

Aucune réservation n'est requise avec le service Facilis Conférence Plus. Informez simplement vos participants de l'heure, de la date et du numéro à composer.

Quelles sont les fonctions du service Facilis Conférence Plus?

Le service Facilis Conférence Plus offre une variété de fonctions pour enrichir votre conférence incluant l'enregistrement et la réécoute, les codes de projets pour la facturation rétroactive, la composition sans frais pour les participants internationaux et l'Aide d'un téléphoniste.

Puis-je quand même demander l’assistance du téléphoniste pendant l’appel?

En tout temps, pendant votre appel, vous pouvez demander l’assistance du téléphoniste en appuyant sur « 0 » sur le clavier de votre téléphone.

Combien de participants peuvent prendre part à un appel Facilis Conférence Plus?

Vous pouvez inscrire jusqu'à 125 participants à une conférence Facilis Conférence Plus.

Comment amorcer une conférence Facilis Conférence Plus?

Pour débuter un appel :

  1. À l'heure indiquée, composez le numéro de votre conférence Facilis Conférence Plus.
  2. Inscrivez votre code de conférence suivi du #.
  3. Appuyez sur * pour vous identifier à titre d'organisateur.
  4. Inscrivez votre NIP du leader suivi du #.
  5. Appuyez sur 1 pour commencer votre conférence ou appuyez sur 2 pour modifier les options par défaut de votre conférence.
  6. Si l'option de code d'accès de sécurité est activée, c'est à ce moment qu'il faut l'inscrire.

De quelle façon les participants peuvent-ils se joindre à ma conférence Facilis Conférence Plus?

Pour que les participants se joignent à votre conférence dites-leur de :

  1. Composer le numéro de Facilis Conférence Plus à l'heure indiquée.
  2. Inscrire le code de conférence suivi du #.
  3. Si l'option de code d'accès de sécurité est activée, c'est à ce moment que le participant doit l'inscrire.

Que se passe-t-il si j’oublie le NIP du leader lorsque j’entreprends la conférence téléphonique?

Après avoir inscrit un NIP inexact trois fois, votre appel sera acheminé à un téléphoniste. Pour recevoir votre NIP du leader, vous devez fournir au téléphoniste le code de conférence, votre prénom et votre nom de famille.

Que se passe-t-il si un participant ou moi-même inscrivons le mauvais code de conférence lorsque nous tentons de nous joindre à une conférence Facilis Conférence Plus?

Après avoir inscrit le code de conférence inexact trois fois, votre appel sera acheminé à un téléphoniste pour obtenir de l'aide.

Quelles sont les commandes (fonctions) du clavier téléphonique?

Une fois relié à la conférence, utilisez simplement le clavier téléphonique pour accéder aux fonctins suivantes :

  *0

Aide du téléphoniste – conférence
  *00

Aide du téléphoniste – personne
  *1

Appeler un participant – organisateur uniquement
  *2

Commencer/terminer l'enregistrement de la conférence – organisateur uniquement
  *3

Modifier la méthode d’entrée et de départ (nom enregistré, tonalité, silence) – organisateur uniquement

  *4

Appel confidentiel de noms

  *5/#5

Activer/Désactiver la mise en silence de toutes les lignes sauf celle de l’organisateur – organisateur uniquement

  *6/#6

Activer/Désactiver la mise en silence de votre ligne

  *7/#7

Verrouiller/Déverrouiller (incluant le téléphoniste) – organisateur uniquement

  *8/#8

Permettre/interdire la poursuite de la conférence – organisateur uniquement

  *#

Décompte privé des participants

Notez que les commandes ci-dessus peuvent ne pas être toutes activées pour votre compte.

Est-ce que la commande de mise en silence du groupe continuera de fonctionner pour les participants qui se joignent à la conférence après que j’aie exécuté la commande?

Oui, les participants qui se joindront à la conférence après que vous ayez activé la mise en silence seront mis en silence.

Comment puis-je accéder ou modifier mon code de conférence?

Pour accéder ou modifier votre code de conférence, vous devez en faire la demande à info@facilisconference.com

Comment puis-je accéder ou modifier mon NIP du leader?

Pour accéder ou modifier votre NIP du leader, vous devez en faire la demande à info@facilisconference.com

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